Күнүмдүк тышкы соода ишинде, көпчүлүк учурда, бизнес кызматкерлери кардарларды иштеп чыгууда. Көптөгөн жаңы адамдар кардарлар менен кантип баарлашууну билишпейт, салам дешет. Аларда кардарлардын байланыш маалыматы болсо да, кардарлардын көңүлүн буруу үчүн алар менен кантип байланышуу керектигин билишпейт. Кардар менен байланыш формасы жөнүндө көптөгөн тандоолор бар. Ар бир жолу кандай форманы колдонууну аныктоо сиздин конкреттүү кырдаалыңызга жараша болот. Айрыкча, сиз жана сиздин кардарларыңыз канчалык тааныш экендигине жараша. Жалпысынан алганда, биринчи кардарлар же бейтааныш кардарлар биринчи электрондук почта же телефон аркылуу байланыша алат. Тышкы соода тармагында өнүгүп келе жаткан кардарлар дагы эле байланыш үчүн эң маанилүү электрондук почтага таянышат.
Электрондук почта байланышы
артыкчылыгы
Жакшы түшүнүү: тил жана текст белгилүү бир карап чыгуу аркылуу иргелет. Убакыт, окуялар, каармандар, эскертүүлөр бир караганда түшүнүктүү, кээде аталышын гана окууга болот.
Төмөн наркы: каалаган операциялык система стандарт катары почта кардары менен жабдылган жана Интернетте бекер электрондук почта кызматы да көп.
Жогорку эффективдүүлүк: оозеки жана IM байланышынан айырмаланып, электрондук почта түз туура пунктка болушу мүмкүн. Массалык берүү жана CC натыйжалуу кайталануучу байланышты азайтат, ошондой эле көбүрөөк адамдарды текшерүүгө мүмкүндүк берет. Кардар же эскертүү механизмин колдонуу менен, сиз компьютерди колдонууда биринчи жолу электрондук кат ала аласыз. Сиз сыртка чыкканда да, аны оңой эле жөнөтүп, жөнөтсө болот, же маанилүү өзгөчө кырдаалды кийинчерээк иштетүү үчүн белгилесе болот.
Далилдер бар: оозеки же телефондук сүйлөшүүдөн кийин эки тарап тең сүйлөшүүнү күн тартибине же ГТДга койбосо, алар бат эле унутуп калышат. Почта жакшы текшерүү түйүнү жана графикке кошулуу натыйжалуураак. Кайра-кайра баарлашыңыз, электрондук почтаны көрсөтүңүз, ар бир жолу эмне айтуу керек экенин, ал аткарылып жатабы, ал ачык жана көрүнүп турат.
кемчилик
Татаалдуулук: электрондук почта дареги татаалдыкты кошот. Сиздин байланыш атыңыз zhangxiaoming, бирок электрондук почта дареги zhangxiaoming123456@123.com деп аталат, бул көйгөй байланышты башкаруу үчүн почта кардарынан көз каранды жана башкаруу баасы жогорулайт. Уюлдук телефон номери менен салыштырганда, электрондук почта көйгөй болуп саналат. Электрондук почтаны колдонуу натыйжалуу аткарууну талап кылат. Электрондук катты алгандан кийин, ал дароо иреттелиши керек. Болбосо, тайм менеджмент түшүнүгү жок адамдар көбүрөөк нерселерди үнөмдөп, бири-бири менен баарлашып калышат.
Телефон байланышы
Чалууга жөндөмдүү болуу маанилүү! Бирок ар бир телефондун иштеши сатуу боюнча адистердин максаты болуп саналат. Бул жалпы мааниде натыйжалуулук үчүн гана эмес, ошондой эле кардарлардын ортосундагы мамиле. Албетте, телефон байланышынын кээ бир кемчиликтери бар. Кардарларды иштеп чыгууда кардарлар биздин билдирүүбүздү жана дене кыймылыбызды көрө алышпайт. Анын маалыматы толугу менен биздин үнүбүздөн. Андыктан кардардын бизге карата жакшы сезимдерин пайда кылуу үчүн баарлашуунун тонунда жана мамилесинде сүйлөшүүнү гармониялуу кылышыбыз керек.
Кардарлардын көңүлүн буруу үчүн, чалууга даярданыңыз, мисалы, сүйлөө жана ачуу ыкмалары жалпысынан бул аспектилерди камтыйт:
1. Сен кимсиң? Башкача айтканда, өзүңүздү, анын ичинде аты-жөнүңүздү, компанияңызды, кызматыңызды жана статусуңузду тааныштырыңыз жана кардарга мүмкүн болушунча бир нече сүйлөм менен так түшүндүрмө бериңиз. Биринчиден, биз потенциалдуу кардарларды таап, иштеп чыгышыбыз керек. Телефон аркылуу кардарларды иштеп чыгуудан мурун, биз сата турган өнүмдөр жөнүндө кеңири түшүнүккө ээ болушубуз керек жана продукт алдында турган кардарлардын топтору боюнча рыноктук сурамжылоо жүргүзүп, потенциалдуу кардарларды таап, алардын телефон номерлерин ар кандай каналдар аркылуу таап, анан телефонду иштеп чыгуу. Кардардын байланыш маалыматын алууга аракет кылып, кардардын абалы жөнүндө жалпы түшүнүккө ээ болуңуз. Продукцияга суроо-талап жок адамдар үчүн биз убакытты текке кетирбешибиз керек. Ошентип, скрининг аркылуу эки эсе көп аракеттин натыйжасын ала алабыз;
2. Кардардын көңүлүн буруу. Өзүңүздү тааныштыргандан кийин, биринчи жолу кардарга ниетиңизди көрсөтө аласыз. Сөз кош. Сизге чалуу маанилүү. Сиз менен баарлашуу же бүгүн сизге чалуу маанилүү. Сиз аны сиз менен бөлүшө аласыз, же кардардын эскертүүсүн жок кылуу үчүн тааныштыруу ыкмасын да колдонсоңуз болот. Мисалы, кардар телефонго жооп берип, ал ким экенин сураганда, биз мындай деп жооп бере алабыз: “Мен сиздин досторуңуз барган компаниянын сатуучу кызматкеримин, биздин компанияда…”. Кадимки адамдар бейтааныш адамдар менен сүйлөшкөндө сак болгондуктан, кардарлардын көңүлүн буюмга бурушубуз керек. Жалпысынан алганда, кардарлар кызыкдар жана мындан ары эмне кылууну каалашат;
3. Продукциянын пайдасын жылдыруу. Бул мазмун телефон сатуунун чордону болуп саналат. Кардарлардын кызыгуусун ийгиликтүү тартканыңызда, продуктуңуздун артыкчылыктарын так сүрөттөп бербесеңиз, чалуу негизинен токтотулат. Белгилей кетчү нерсе, пайданы жарыялоо сиздин буюмуңуздун функцияларын же артыкчылыктарын узак убакытка киргизбеши керек. Жалпысынан кыскача жана оңой сөз менен айтканда, бир же эки сөз менен сатуу пунктун ачык-айкын кылуу жакшы. Чыңалууну жеңүүгө аракет кылыңыз. Телефон туташтырылгандан кийин, адегенде обонуңузду тууралап, андан соң продуктуну экинчи тарапка эң кыска мөөнөттө тааныштырууга аракет кылыңыз, экинчи тарапка продуктуңуз кандай көйгөйлөрдү жана пайдаларды чече аларын түз айтыңыз;
4. Кардарга жетекчилик кылып, электрондук почтаны калтырыңыз. Телефондук байланыш процессинде маалымат жетишпейт. Сиз бир нерсе кылышыңыз керек. Кардардын үнүн угуп, тыныгууда, сиз унчукпай туруп, кардарды өзүңүзгө караганда көбүрөөк айтууга багыттоого аракет кылышыңыз керек! Сүйлөшүүнүн аягында биз компаниябыздын электрондук почтасын калтырышыбыз керек, ошондуктан продуктка кызыккан кардарлар электрондук почта аркылуу биз менен байланыша алат;
5. Чакыруунун максатын унутууга болбойт. Сиз өнүмдөрдү сатасызбы же чакыруу чакырып жатасызбы, максатыңызды унутпаңыз. Сиздин жетектөө жөндөмүңүз ушул максатка жетүү үчүн иштелип чыккан. Бүгүнкү катаал атаандаштыкта бизнес жөнүндө чындап айтуу оңой эмес. Жалгыз электрондук каттарды жөнөтүү оңой эмес. Сиз чалганда же жолукканда гана бир соккуда ийгиликке жетүү үчүн көбүрөөк башкаруу керек.
Посттун убактысы: 21-май-2021